大学最爱修电视
1987年,马春晨考入成都电子科技大学。这是当时国内电子专业最好的三所大学之一。大学时代的马春晨,对电视机格外有兴趣。一有空他就和一群有共同爱好的朋友研究电视机的构造。
经过一次次的实验,马春晨和朋友终于成功地把一堆电子元器件组装成了一台电视机。“电视机装成那天,我们把整个楼的同学都叫出来,用我们组装的电视给他们放节目看,非常有成就感。”马春晨说。
后来马春晨还一度利用课余时间,骑上自行车,背着维修电视的招牌,到大街上招揽生意。“生意还不错。”马春晨说。当时把一个电视拆开就可以赚50元,相当于工人一个月的工资。
马春晨读大学时,社会上流行着一句话——上大学是没作业的。但是马春晨就读的学校不同,老师不仅布置作业,而且批改得比中学时还要细致。长期耳濡目染,马春晨养成了严谨的学习作风。刚开始马春晨还不理解,觉得大学没必要要求这么严。但工作之后他才明白,只有在小的事情上达到一定标准,才能把整个事情做好。
2000年,马春晨回了一趟母校。在和老师吃饭时,他特意向老师敬酒,感谢他们当初对自己的严格要求。马春晨说:“要不是你们要求严,我不可能把流体力学、弹性力学学得那么扎实,也养不成那些好的学习习惯。”
离机关 进企业
大学快毕业时,马春晨的理想是进国家部委去做一名公务员。“公务员社会地位高,工作也比较稳定。”但当他通过当时的电子工业部面试,成为了一名真正的国家公务员之后,才知道事情和他当初的想象并不相同。
关于原电子工业部的那场面试,马春晨至今仍记忆犹新。
“当时楼外黑压压的一片,有几百人等候面试。叫谁的名字,谁就进去。从排队的地方走到面试的房间,大约有50米的距离,这段距离我走得十分艰难,心砰砰地乱跳。毕竟以前只是和导师、同学接触,没见过那么大的场面。”马春晨回忆说。面试人员一共有三位,一位和马春晨交谈,一位做记录,还有一位翻阅材料。“简直和政治审查差不多,想不紧张都难。”马春晨说。
最终马春晨靠着自己不错的成绩,和大学参加各类活动积累下来的人际交往经验,获得了面试官的认可,进入了原电子工业部。
事情并非马春晨想象的那样顺利。他只在部里待了短短1个月,就和其他应届生一起,被派到基层去锻炼了。
“当时我们不知道要去多长时间,也不知道去哪里。只知道坐的是向西开的火车,结果我们就到了宝鸡。”
地方的工厂倒是很重视马春晨这些中央部委派来的人,对他们照顾有加,还把他们安排在招待所居住。马春晨他们不愿意受到特殊的待遇,主动要求和工厂的技术人员住在一起。“我们都生活在厂区里。走出一百米就是村子,还能看到黄鼠狼。马春晨对自己说:“既然别人能适应这样的环境,那我们也一定能!”
在基层锻炼的一年很快就过去了。马春晨虽然辛苦,但也有不小的收获。在机关的那几年,他学会了如何与人打交道、如何处理各类关系。
回到北京之后,部里安排马春晨去新成立的工厂做事,负责组织会议、整理材料等工作。但马春晨渐渐觉得,与这些事务性的工作比起来,自己更喜欢做与技术有关的工作。“我觉得企业的环境更适合自己。”马春晨说。在做出选择时,马春晨征求向父母征求意见,父母对他说:“我们也不能告诉你什么是对的,你自己不后悔就行了。”
结缘联想
1995年,马春晨进入联想通信事业部,从此与联想结下了不解之缘。马春晨说:“以前在哪儿干都不是特别满意,总是觉得有心结没有打开,但是到联想之后,我就开始埋头苦干了。”
马春晨在联想通信事业部的工作,是负责交换机产品的研发。但刚工作不到一年,马春晨就遭遇了一场危机。
1996年底,联想开始缩减对交换机的投入,通信事业部的工作,也由原来的研发新产品,转为维护既有产品。马春晨很是惋惜,“其实联想做交换机的起点只比华为晚几个月,如果坚持下来,肯定会有一番作为的。”
缩减投入之后,通信事业部的人才大量外流。许多人都去了华为。只有马春晨等为数不多的工程师留了下来。“我那时已经对联想有了很深的感情,觉得条件再艰苦,也要把交换机的后续工作做好。”马春晨说。
当时联想已经卖出了100多台交换机,地点包括河北、山东、辽宁等地区,很多是地级、县级城市,还有一些是厂矿。马春晨不会写代码,但维护交换机、进行软件升级又必须要懂代码,于是马春晨只好硬着头皮去学。
有一次客户在半夜打来电话,对马春晨说我们的机器瘫痪了,你们赶快想办法帮我们解决。马春晨一刻不敢耽搁,立即给项目经理打电话,寻找解决办法。等到客户的交换机可以重新投入使用时,马春晨已经20几个小时没合眼了。
这样的工作马春晨做了3年。虽然累,但他觉得这段日子既充实又快乐。他也开始接触一些项目管理工作,懂得了产品质量的重要性——一旦设备不过关,就得背着工具,坐十几个小时的长途车去客户那里调试设备。
1999年,马春晨和他的团队被调到联想研究院,开始以太网交换机的研发。马春晨对自己当初的研究成果颇为自豪。“我们在1999年底就已经研发出来24+2系统,即24个百兆2个千兆的交换机。当时整个业界都觉得是不可思议。”
但是在马春晨取得这个成果不久,事情再次起了变化。1999年底,联想和神州数码分家,马春晨和它的团队直接被划到神州数码。
终成职业经理人
开始的时候,马春晨觉得划归神州数码是好事,因为神州数码是产品化程度很高的企业,这有助于他们将以太网交换机的研究成果转化为产品。但事情的发展再次出乎马春晨的意料。
2000年5月,神州数码宣布和D-Link合作,按照合作条款的要求,神州数码退出了交换机的自主研发领域。马春晨和他的研发团队与路由器的研发团队合并,几年的交换机研究成果付之东流。“当时我是课题组的组长,舍弃那些研发的成果,我很是心痛了一阵子。”马春晨至今谈起此事时仍然嗟叹不已。
2002年,神州数码有了较为成熟的自研产品,开始考虑向市场推广。但当时的情况是:销售人员对产品不熟悉,不理解研发人员设计的初衷;研发人员没有销售经验,不知道如何把产品推向市场。
由于马春晨是产品的主要设计者和需求的制定者,所以神州数码让他临危受命,出任产品总监一职。与当初在联想通信事业部硬着头皮写代码比起来,马春晨这次的压力更大了。
“当时主要是心里没有底,对未知事物有一种恐惧感。这需要很大的勇气才能克服。”马春晨说。
新组建的产品推广班子,都是从研发部门抽调出来的。马春晨以前也只做过管理项目,并没有市场推广方面的经验。于是马春晨想了各种办法为自己充电。
他先是找书看。市场上比较知名的销售和市场推广方面的书籍,他都有所涉猎。第二个办法是从其他人那里取经。他找到联想和神州数码内部对销售熟悉的人员,一聊就是半天。此外,马春晨还专门为自己印了一盒头衔是销售助理的名片。和其他的销售人员一起去和代理商接触,学习销售方面的经验。
慢慢地,马春晨开始了解到,企业在制定行销策略、进行竞争分析时,每一步都涉及到跟代理商、供应商的关系。马春晨说:“这些事情不是打个电话就能解决的。必须要让他们心甘情愿地把资源和信息提供给你,甚至把他们的意图告诉你,这才是市场推广的成功。”
在进行产品的市场推广过程中,马春晨开始意识到,只把东西做好是不够的,还要把东西卖出去。“如果这些东西我早一点意识到,早一点有准备,我会有更大的发展。但我是后知后觉型的。所以我只能靠着自己的努力,勇敢地冲上去。”马春晨说。
最得意的手笔
2006年3月1日,网御神州正式成立。马春晨出任网御神州产品部总经理。
网御神州由两支团队组成,一支团队来自联想研究院的信息安全研究室,另外一支团队来自联想网御的管理层和骨干员工。“绕了一圈,最后还是在联想里面。”马春晨说。
出任网御神州产品部总经理的马春晨,已经不再像过去那样,一头扎进去搞技术,而是有了更长远的考虑。他开始懂得如何调动团队成员的积极性,让公司向着目标迈进。“这也是生活阅历、工作经验的变化造成的。”马春晨总结说。
加入网御神州不到一年,马春晨就有了一个非常成功的营销案例——在中国人民银行的项目中打败竞争对手,在评估中获得了第一名。马春晨后来在形容此次成功时开玩笑说,“这叫此计得逞。”
“开始我们的希望挺渺茫的。”马春晨说。当时网御神州的竞争对手已经和中国人民银行有过合作,而网御神州的新型产品尚未研发出来。由于竞争比较激烈,网御神州的成本压力也比较大。另外中国人民银行对于系统的要求非常苛刻,还特地从军队请了测试中心的人员来测试。这都让马春晨和整个网御神州感到紧张。
全公司都知道,只差一步就可以达到要求,但是这一步,谁也没有把握能在两个月之内达到。另外银行的测试周期还需要一个月,所以严格地说,网御神州只有一个月左右的时间。
“这是级别非常高的系统,影响到整个国内银行间的结算情况。要想完成这个项目,我们带领的团队一方面要有奇思妙想,一方面要有实打实的工作,还要有拼搏精神。这三点缺一不可。”马春晨说。
马春晨带领着他的团队连夜赶工。在那一个月的时间里,网御神州的灯从未熄过。
测试系统的时候,中国人民银行从机器、技术、服务到实际的能力,都做了仔细的评估。最后的结果让马春晨长出了一口气,网御神州在评估中超越了竞争对手,取得了第一名。他们的付出没有白费。
马春晨在谈起这次项目的成功时说:“凡事就怕认真。一个项目涉及到公司的各个环节,哪个环节不好都会受影响。网御神州正是通过认真,赢得了客户的信任。”
爱读书 爱旅行
生活中的马春晨,是个很会给自己找乐子的人。
在工作不忙的时候,马春晨经常组织志同道合的朋友,去户外旅行。“感到工作累了,就把包一背,当驴友去!”马春晨说。
到了野外,他们睡在帐篷里,用随身带来的炊具做东西吃,晚上大家一起围着篝火聊天。“旅行回来,感觉什么压力都没有了。”
后来买了车,马春晨就开始组织车队,去了一次阿尔山,驱车往返3000公里。
马春晨还很喜欢读书。这个习惯是在大学养成的。那时候别的同学去泡图书馆,马春晨则拿着书去泡成都的茶馆。
上班以后,马春晨依然保持着这个读书习惯。2005至2006年间,马春晨每隔半年就跑到丽江去度假。“丽江这个城市非常美。面积也很小。到丽江以后,我就找个小饭馆或是咖啡馆,然后抱上一堆书,一看就是一整天。许多新奇的思路,都是在那个时候想出来的。”马春晨说。

地说:“这是大家的功劳,我只是起调度的作用。”
同事眼中的“老马”
老马的座驾是一辆三菱大越野,他的人也和这辆车一样:拥有流线型外表、机智的内在、卓越的机动性能和环保性能,而卓越的动力系统是他不断创新的源泉。老马带领团队铸造的网神防火墙产品,具备卓越的安全性能,在业内堪称一流。
—营销部 姜剑峰
提到老马,人们总是联想起老马识途一词,因为老马给人的印象就是稳健、智慧和值得信任。不管工作多么繁忙,不管接到前端销售多少个电话,老马总是能笑呵呵地面对工作,耐心地查找问题原因,解决一个又一个的棘手问题。有一次我问老马,每天事情那么多,你怎么还能那么高兴呢?他笑着说,找我的人多,说明我在他们心里有价值;找我解决技术难题的人多,说明我的技术好呀!
—营销部 陈宁
老马总是能及时地为前端补充最有力的武器。他很会想办法,每次接到需求电话,无论有多少困难,都会承担下来,并且发动一切资源在规定的时间内兑现承诺。
—营销部 徐子文
老马为人谦和、待人热情、技术专业、做事专注。记得在一次讨论会上,老马作为课题组长,主动引导大家思考,于是大家就七嘴八舌地讨论开了。但老马在归纳整理的时候,三言两语就把讨论拉回到核心问题上,可见老马的站位高度和组织引导力非同一般!
—销售部 吕元庆
老马平时给人的感觉总是和蔼可亲,但对待工作却很严肃。某天我们讨论一个问题,由于大家意见不同起了争执,争执双方各不相让,眼看时间耽误得越来越多。老马这时候一拍桌子说:“就按这样办,不讨论了,讨论的时间都可以把工作做完了!”
—产品部 魏春晖
随着手机资费的下调,很多员工都不再使用公司配备的小灵通。而老马是产品部唯一仍在使用小灵通的人。我问他为什么还坚持使用小灵通,他笑答:“我的电话太多,用小灵通还能为公司节省一些费用,省一点是一点呀。”
—产品部 彭伟民
老马具有朴实和蔼的大师风范、出色的领导才能和人格魅力。他带领的团队也朝气蓬勃,充满了战斗力。他对业务精益求精,像老师一样对我们这些年轻人进行耐心的指导和教悔。有一次我们做一个大项目的策划,老马逐字逐句地对我们进行指导,一直忙到凌晨2点多。老马以自己真诚待人、工作上兢兢业业的态度,稳健地主持着我们产品部的工作。有这样的上司,对我们来说也是一种福分。
—产品部 王思登
产品部是核心部门,需要和市场、研发、供应链、商务、生产线等多个部门打交道,各方面的知识都要懂,尤其对市场和研发两个方面,需要很了解才行。老马经常对我们进行指导,向我们传授经验。工作中难免会碰到职责模糊的情况,这时候老马就会说:“和产品相关的事情,都是我们的事情,都要好好做!”。处理问题时,老马会说:“产品的问题,都是我们的问题,要努力去解决!”。

