【实战测评】如何改变上级对你的评价
2008-05-12 10:36:30 作者： 来源： 中国企业报 浏览次数： 25 文字大小：【 大】【 中】【 小】 简介：
■测评要素：应变能力■测评题目 你刚完成一个重要项目，在过去的6个月内，您为了这个项目牺牲了许多个夜晚和周末，在项目接近尾声时，由于对转包商合 ...
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■测评要素：应变能力
■测评题目
你刚完成一个重要项目，在过去的6个月内，您为了这个项目牺牲了许多个夜晚和周末，在项目接近尾声时，由于对转包商合同的管理不善（这并不是你的责任）导致了项目很大的延期，但是，通过你的努力工作以及敦促下属努力工作，你还是在预算范围内按期完成了这个项目。
现在，你被指派给一位新的主管,他首先安排对你进行年度业绩考核。您期望得到赞扬，甚至被委以重任。但他对你的业绩评价完全是否定的，这让您感到很吃惊。他告诉你，你的一些下属直接向他抱怨你在项目接近完工阶段对待他们很糟糕，他因此怀疑您管理团队和领导他人的能力，而对你在不利的预算情况下能按期完成项目这一事实却一点积极的评价都没有，对你倾注在这个项目上的辛勤劳动也无动于衷。
对你而言这是个很棘手的问题，因为你已期望在公司中被委以重任并获得晋升机会。你必须尽快找到解决此问题的办法，否则即将开始的两个新的大项目可能会由其他项目经理来负责。
面对上述情况，你准备如何应对？
■实战答案
一位应试者的答案是：我会跟我的这个新主管做一个当面沟通，首先我会承认我可能对下属太苛刻，但会说明，根据对最后期限和预算计划的重要性的判断，我不得不做出这样的行为。并希望他再给我一次机会，在以后的工作中积极改进。当然，我也会设法找出这个否定评价的背后是否有其他原因。
■专家点评
这是一道评估应试者应变能力的结构化面试题。
很多管理者都有过担任项目经理的经历，在项目管理过程中遇到题目中提到的影响项目预算或时间进程的事情也是经常发生的，项目经理既要做好前期规划，又要做好进程控制，当然对于突发状况的应对更是份内之事。在题目中，作为上级的主管其实是代表了一些项目之外的人，他们拥有对项目经理的考核评价权利，但是也可能误判或者错判，在上述情景中，该项目经理最大的问题很可能就在于缺乏在项目进行过程中及时向上级主管或主管部门汇报和备案相关项目进程中出现的问题及自己的解决措施，导致了有些信息没有被正确传达，因此面对目前的困境，积极有效的沟通不能不说是摆脱困境必须迈出的一步。
诺姆四达高级测评咨询顾问纪超 | |
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