■测评要素：团队管理
■测评题目
你在一家电力企业已经7年了，从技术骨干做起，先后主持了很多重大工程改造项目，公司也因此将你破格提拔为部门副经理。3个月前，一项公司级重大工程改造项目获批，你被破格提拔为项目总经理，这让你原来的上级一下变成了你的下级。你心里知道，他也是很优秀的人才，论年龄和资历都是你的师傅级的，这次之所以没有让他做，是因为他跟别人的合作不是很好，对于这样一个需要多部门协调的项目，公司领导认为你更能胜任。项目开始以后，几次准备会议上，你都明显感觉到他有情绪，很多需要他配合的事情他也有些消极怠工，你是第一次带这么大的项目，急需树立自己的权威，你不希望他对待你的这种态度在项目组内部蔓延，可是在技术上他的确是你一个很好的帮手，你该怎么办？
■实战答案
一位应试者的答案是：从我的切身体会来看，这个一是需要时间，二是需要技巧。首先，我要安排他一项任务的时候，会找他沟通，表达我要达到的目的，并充分尊重他的意见，看有没有更好的看法，通过讨论无异议后就定下来，成为我们的公约，约定什么时候完成、完成的效果怎样等，如到时无法兑现，那只能告诉他按制度办事的。另外，就是明确我的责任以及他的责任，要让他感知到这些都是我们分内的事情，时间一长就会感觉到顺理成章。
■专家点评
这是一道评估应试者团队管理能力的结构化面试题。
曾经的上级变下级，是许多年轻领导面临的问题，也因为这些上级曾经是带自己入门的师傅或者是给自己机会的伯乐，让人尤其不知如何处理这种异位相处的尴尬局面。更棘手的情况就是遇到题目中这样气量小但是又不能不用的昔日上级，更容易让这些新任领导无所适从。面对这种情况，解决的关键点是让对方转换角色，接受这种不自然的现状。但是对于急需树立权威的新任领导来说，时间当然也是个关键因素，而在这种情况下，不能完全以权利压制，也不能仅凭感情用事，将感情和权力有效结合，帮助对方尽快顺利完成这一转变，并最终成为推动你更上一层楼的助力不失为一种好的做法。
诺姆四达高级测评咨询顾问纪超
